Wij hechten veel waarde aan uw vertrouwen en zetten ons in om uw privacy te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze website en diensten.
-
Verzamelde Informatie
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:
1.1 Persoonlijke Identificatiegegevens
Zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, leveringsadres en geboortedatum.
1.2 Bestellings- en Betalingsgegevens
Informatie zoals de producten die u hebt gekocht, uw ordernummer, betaalmethode, factuurgegevens en de datum van de transactie.
1.3 Klantondersteuning Gegevens
Informatie met betrekking tot uw communicatie met onze klantenservice, feedback, probleemoplossingen en gerelateerde contactinformatie.
1.4 Gegevens van Minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. Gebruikers tussen 13 en 18 jaar dienen toestemming van hun ouder of voogd te verkrijgen om onze diensten te gebruiken.
-
Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Om uw bestellingen te verwerken en te leveren, en om klantenservice te bieden;
-
Om te reageren op uw vragen en ondersteuning te bieden;
-
Om onze producten, diensten en gebruikerservaring te verbeteren;
-
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en fraudevoorkoming;
-
Indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, om u promotionele berichten of enquêtes te sturen.
-
Juridische Gronden voor Verwerking van Gegevens
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische gronden:
-
Uw toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie);
-
De noodzaak voor de uitvoering van een contract (bijvoorbeeld voor het vervullen van uw bestelling);
-
Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingverplichtingen);
-
Het beschermen van uw vitale belangen of die van anderen;
-
Onze legitieme belangen of die van het publiek (bijvoorbeeld fraudepreventie).
-
Bewaartermijn van Gegevens
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dit noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren zoals beschreven in dit privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Indien u verzoekt om gegevens te verwijderen, zullen wij dit doen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.
-
Do Not Track (DNT)
Wij respecteren de “Do Not Track” (DNT) instellingen in uw browser. Onze website volgt of verzamelt geen gegevens van gebruikers die DNT hebben ingeschakeld, en wij bouwen geen gedragsprofielen of delen dergelijke gegevens met derden voor marketingdoeleinden.
-
Delen van Gegevens met Derden en Beveiligingsmaatregelen
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners (zoals betalingsverwerkers of logistieke bedrijven) die ons helpen onze diensten aan u te leveren, mits zij zich houden aan strikte vertrouwelijkheidsvoorwaarden.
Wij nemen industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging.
-
Uw Rechten
U heeft het recht om toegang te krijgen tot, uw persoonlijke gegevens te corrigeren, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. U kunt ook uw toestemming op elk moment intrekken. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.
-
Contact opnemen
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@qyviaa.com
Adres: Weesperstraat 5, 1018 DN Amsterdam,Netherlands
Telefoon: (+31)315347858
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden vooraf aan u gemeld en, indien nodig, vragen wij om uw toestemming.
